Журнал Университетское управление: практика и анализ
» Архив » 2008 » № 6 » Стратегическое планирование вуза на основе формирования лояльности сотрудников

Аннотация: В статье рассмотрены вопросы формирования лояльности сотрудников и профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений, которая рассматривается в контексте стратегического планирования деятельности вуза. Автором представлен концептуальный подход к формированию и сохранению лояльности сотрудников вуза. Автором также сформулированы ключевые этапы программы формирования лояльности сотрудников вуза.

Ключевые слова: образовательные услуги, стратегическое планирование деятельности вуза, внешняя среда вуза, конкурентоспособность вуза, лояльность потребителей, лояльность профессорско-преподавательского состава, программа развития лояльности. 

Kovalyova O.P.

University staff loyalty as one of the key factors of the university strategic planning

 

Abstract: People are the most valuable and most unstable resource of the modern university. One of the most crucial managerial challenge is to achieve their loyalty. The focus of this paper is to examine the nature of the university staff loyalty which should be treated as one of the key factors of the university strategic planning. 

Key words: education facilities, strategy planning of university's activity, external environment of university, competitiveness of university, loyalty of consumers, loyalty of university staff, programme of development of loyalty

Данная статья доступна в формате PDF.

2008-6-4.pdf (223.12 KB)

 Имя:  
 Пароль:  
Регистрация    
Год:

Номер журнала:

Автор:

Выбрать автора из списка

Тематика:

Выбрать тематику из списка

Название статьи:

Ключевые слова: