Журнал Университетское управление: практика и анализ
» Архив » 2011 » № 6 » Мониторинг процессов в системе менеджмента качества вуза

Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г.

Управление качеством в образовании: мониторинг процессов в системе менеджмента качества вуза

 

Аннотация: В статье представлена методика мониторинга процессов СМК вуза. Описывается система мониторинга процессов вуза как совокупность составляющих ее подсистем. Особое внимание уделено разработке подсистемы измерения и анализа показателей процессов. Отражены результаты практического внедрения предложенной системы мониторинга процессов в МИТХТ им. М.В. Ломоносова.

 

Ключевые слова: система менеджмента качества вуза, мониторинг, измерение, система мониторинга процессов, процесс

 

 

Spiridonova A.A., Khomutova H.G.

Quality management in education: process monitoring in quality management system of higher educational institution

 

Abstract: This article presents the methodology of process monitoring in quality management system of higher educational institution. The article describes the system of process monitoring as the set of its component subsystems. The special attention is paid to development of the measurement and analysis of process indicators subsystem. The results of practical implementation of the proposed process monitoring system in MITHT named after M.V. Lomonosov are presented.

 

Keywords: quality management system of higher educational institution, monitoring, measurement, process monitoring system, process

 

Данная статья доступна в формате PDF.

2011-6-6.pdf (268.38 KB) 

 Имя:  
 Пароль:  
Регистрация    
Год:

Номер журнала:

Автор:

Выбрать автора из списка

Тематика:

Выбрать тематику из списка

Название статьи:

Ключевые слова: